Salesforceは全世界で10万社以上の導入実績をもつ、世界TOPシェアのクラウド型CRM(顧客関係管理)サービスです。
当社では、Salesforceを活用したお客様の業務を支援致します。
セールスフォースドットコム社の事例サイト
当社では、Salesforceの導入コンサルティング、
カスタマイズ、サポートを行っております。
少子化による入校生減少に危機感を感じ導入を決定。
資料請求や説明会、来校されたお客様を確実にフォローアップし入校率向上につなげる。
入校生の出身校、地域を分析し、最適な宣伝、営業活動を行う。
顧客・案件情報の共有、Chatterによるコミュニケーションに活用。
グループウェアArgusも活用中。
従来型のシステムが古くなりカスタマイズが出来ない事を機会にクラウドへ移行。
霊園区画、顧客管理に活用。
創業2年目、顧客管理、案件管理をExcelで行ってきたが、請求書の発行までの二重入力、入金管理などに限界を感じていた。物販を始めるのを機に、導入を決定。
手書き伝票とExcel管理だったため、二重入力が発生し効率が悪かった。出荷管理と在庫管理、定期購読の顧客管理に活用、業務の効率化だけではなく、販売分析の結果をお客様に見せられるようになった。