クラウド型CRM「Salesforce sales cloud」

Salesforceは全世界で10万社以上の導入実績をもつ、世界TOPシェアのクラウド型CRM(顧客関係管理)サービスです。
当社では、Salesforceを活用したお客様の業務を支援致します。

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関連製品

当社のSalesforce導入サービス

当社では、Salesforceの導入コンサルティング、
カスタマイズ、サポートを行っております。

当社の導入事例

自動車学校様

少子化による入校生減少に危機感を感じ導入を決定。
資料請求や説明会、来校されたお客様を確実にフォローアップし入校率向上につなげる。
入校生の出身校、地域を分析し、最適な宣伝、営業活動を行う。

老舗製造業様

顧客・案件情報の共有、Chatterによるコミュニケーションに活用。
グループウェアArgusも活用中。

霊園業様

従来型のシステムが古くなりカスタマイズが出来ない事を機会にクラウドへ移行。
霊園区画、顧客管理に活用。

システム開発会社様

創業2年目、顧客管理、案件管理をExcelで行ってきたが、請求書の発行までの二重入力、入金管理などに限界を感じていた。物販を始めるのを機に、導入を決定。

出版社様

手書き伝票とExcel管理だったため、二重入力が発生し効率が悪かった。出荷管理と在庫管理、定期購読の顧客管理に活用、業務の効率化だけではなく、販売分析の結果をお客様に見せられるようになった。

クラウド型CRM「Salesforce CRM」よくある質問

Q.セキュリティの不安はありませんか?
A.毎年数十億規模のセキュリティ投資を行い、万全の体制を整えたデータセンターで運用しています。
それを評価されて大手金融機関、政府、公的機関の実績もございます。
Q.業務に合わせてカスタマイズできますか?
A.簡単なカスタマイズであれば、お客様によるマウス操作レベルでも可能です。
多少複雑な機能、画面も当社で作成して提供致します。
Q.使いこなせるかが不安です
A.セールスフォース・ドットコムにて問い合わせ対応、セミナー、イベントなど
サポートプログラムが用意されています。
当社でも活用して頂くためのサポートを行います。
Q.今使っているシステムのデータを移行できますか?
A.CSV(カンマ区切り形式)データでのインポートが可能です。
ほとんどのシステムで移行可能と思われますが、お使いのシステムを確認する必要がございますので、
お問い合わせください。
Q.ライセンス費用だけでいいのですか?
A.標準の機能での利用、お客様にてカスタマイズをされる場合は、ライセンス費用だけで利用可能です。
実際にそのようなお客様もおられます。
業務内容、ご要望、ご予算に応じて導入時に必要なカスタマイズを行ったり、
運用サポート契約をさせて頂く事もできます。